O avanço das bikes elétricas tem mudado o comportamento de usuários de transporte por aplicativo no Espírito Santo. Segundo o presidente do Sindicato dos Motoristas de Aplicativo do Espírito Santo, Gessé Júnior, motoristas já percebem queda na demanda em horários específicos, principalmente entre estudantes e trabalhadores que fazem trajetos curtos e fixos diariamente.
Segundo o presidente, bairros em Vitória, como Jardim da Penha, Jardim Camburi e Praia do Canto, registraram redução nos chamados, especialmente nos horários de entrada e saída de escolas e empresas. A queda pode chegar a 25% nos chamados em determinados períodos.
“Os alunos que antes utilizavam aplicativo passaram a fazer deslocamentos por conta própria, assim como profissionais que vão sempre para o mesmo local de trabalho”, afirmou. Segundo o sindicato, a redução estimada chega a 25% entre 7h e 8h30 e também entre 17h e 19h, horários considerados de pico para o setor.
“Em Vitória, por exemplo, se tivermos 3.000 carros online, estamos falando de 9.000 corridas disponíveis. Com a redução de 25%, perde-se nessa conta 2.250 chamados. Isso pode ser notado com a quantidade de bikes vendidas e os que usam com regularidade”, explicou.
Apesar disso, fatores como manutenção e tempo parado das bikes elétricas para revisão acabam fazendo parte dos usuários retornarem aos aplicativos, principalmente em dias de chuva, à noite ou em deslocamentos maiores.
Outro movimento percebido pelos motoristas é a estratégia adotada pelas plataformas para recuperar passageiros considerados menos frequentes. Usuários que passam alguns dias sem utilizar o serviço começam a receber promoções e descontos para voltar ao aplicativo. “Às vezes o desconto chega a 50% no valor da corrida. Quando tem redução de público, ela faz de tudo para conquistar o cliente novamente”, disse Gessé Júnior.
Nesse cenário, a Uber possui o programa Uber One no Brasil, que oferece benefícios para usuários que utilizam viagens e serviços de entrega pelo aplicativo.
O plano custa R$ 19,90 por mês ou R$ 198 no formato anual e inclui cashback de 10% em créditos Uber para viagens, entrega grátis em compras acima de R$ 100, promoções exclusivas, suporte premium e prioridade com motoristas parceiros mais bem avaliados.
A reportagem do Sim Notícias procurou a Uber e a 99 para perguntar sobre a redução no número de passageiros. A 99 informou que não disponibiliza dados específicos de corridas no Espírito Santo. Já a Uber não retornou o contato. O espaço segue aberto para esclarecimentos.
