O Dia dos Namorados é celebrado nesta quinta-feira, 12, e, com a proximidade da data, há muitos consumidores se organizando para realizar as compras de presentes, o que costuma impulsionar as vendas do comércio. É nesse contexto que criminosos aproveitam para tentar aplicar golpes, segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Quais os golpes mais comuns?

A Febraban alerta os consumidores para a proliferação de falsos anúncios e promoções enganosas que usam a temática da data. Segundo a federação, golpistas criam páginas falsas que simulam e-commerce, divulgam promoções inexistentes por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp e usam mídia paga para aparecer em páginas de buscas.

A Febraban também alerta para as compras em perfis de redes sociais. O consumidor deve ter muito cuidado ao escolher onde vai comprar, verificando se o perfil tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e também lendo comentários de outros clientes sobre as compras e prazos de entregas. É importante ainda checar a reputação da empresa em sites de reclamações.

“Geralmente são perfis recém-criados, com ofertas muito vantajosas e com 100% de depoimentos positivos de compradores recomendando a venda”, afirma Ivo Mósca, diretor de Inovação, Produtos e Serviços da Febraban. “Os bandidos criam perfis falsos que investem em mídia para aparecer em páginas e stories de redes sociais, inclusive com depoimentos falsos de compradores”, afirma.

Mósca também alerta que os clientes devem tomar muito cuidado com produtos que estejam ofertados com o preço muito abaixo do que é vendido no comércio em geral. “A chance de ser um golpe é grande”, diz.

Veja a seguir dicas da Febraban para fazer compras de forma segura no Dia dos Namorados.

Para compras online

• Sempre desconfie de links encaminhados via e-mail, WhatsApp ou SMS;
• Fique atento às ofertas, duvide de valores muito abaixo do mercado;
• Acompanhe as compras realizadas pelo aplicativo do cartão e, caso desconheça alguma transação, bloqueie-a e entre em contato com a administradora;
• Nunca clique nos links de promoções vantajosas demais – para verificar se uma oferta realmente existe, acesse o site oficial da loja digitando o endereço dela diretamente na barra do navegador;
• Nunca clique em “Sim” para gravar sua senha em sites, aplicativos ou em seu navegador;
• Ao pagar com boleto, Pix ou transferências sempre confira se o nome do beneficiário é de quem realmente deve receber o valor;
• Não selecione a opção “salvar dados do cartão” para utilizar em compras futuras;
• Dê preferência para o uso do cartão virtual para as compras online;
• Sempre pesquise a reputação de lojas e de vendedores e confira comentários feitos por outros compradores;
• O cadeado HTTPS atesta que determinado site é seguro. O ícone indica que as comunicações entre a página e o dispositivo do usuário estão protegidas por criptografia, o que garante segurança na troca de dados;
• Caso receba uma ligação pedindo dados pessoais, desligue e procure o gerente de sua conta imediatamente, de preferência, em outro aparelho de telefone – o banco nunca pede seus dados por telefone.

Em lojas físicas

• Passe você mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa, sempre confira o valor antes de digitar a senha e proteja o código de segurança;
• Sempre peça o comprovante impresso;
• Se o cartão não passar de primeira, redobre a atenção: não deixe que levem o cartão para longe de você para passar em outra máquina e acompanhe de perto a 2ª tentativa;
• Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu – bandidos podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão;
• Ao utilizar o QR Code para pagamento, confira se o destinatário da transação é o beneficiário correto.