A Volkswagen anunciou nesta segunda-feira (4) o recall de 117.798 veículos no Brasil. A medida envolve modelos fabricados entre 2021 e 2026 e comercializados em todo o país, incluindo Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera.
De acordo com a montadora, o chamado ocorre por necessidade de inspeção no componente conhecido como “instrumento combinado”, responsável por exibir informações no painel do veículo. Foi identificada uma possível falha de software que pode comprometer o funcionamento do sistema.
Segundo a empresa, ao dar partida no carro, o componente pode apresentar comportamento inesperado ou até permanecer inoperante, o que o deixa em desacordo com exigências legais. A falha, ainda conforme a Volkswagen, pode aumentar o risco de acidentes, com possibilidade de danos físicos aos ocupantes e a terceiros.
Modelos e chassis envolvidos
- Polo: de RT644253 a TT640545 – fabricados entre 2024 e 2026
- Virtus: de SP003983 a TP007094 e de T4000003 a T4900204 – fabricados entre 2025 e 2026
- Nivus: de MP012178 a TP030164 – fabricados entre 2021 e 2026
- T-Cross: de N4046494 a T4047371 – fabricados entre 2022 e 2026
- Tera: de TT300001 a TT900104 – fabricados em 2026
Os proprietários dos veículos serão comunicados por meio de cartas com orientações para o agendamento do serviço em concessionárias autorizadas. O atendimento inclui inspeção e, se necessário, atualização do software do sistema.
O serviço será realizado de forma gratuita, com início previsto para a próxima segunda-feira (11 de maio), e duração média de duas horas.
Para mais informações, os clientes podem acessar os canais oficiais da montadora ou entrar em contato pelo telefone 0800 019 8866.
