O Brasil registrou quase 11 milhões de tentativas de fraude entre janeiro e setembro de 2025, o que representa uma ocorrência a cada 2,2 segundos. O volume é 28,6% maior do que no mesmo período de 2024, segundo dados do Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian.
A região Sudeste concentra quase metade dos casos. Foram 5,2 milhões de tentativas, o equivalente a 48,2% do total mapeado no país, o que inclui o Espírito Santo.
Golpes mais frequentes
O avanço das fraudes acompanha a sofisticação das abordagens. A gerente de negócios Pessoa Física do Sicredi Serrana, Bianca Rodrigues de Lima, afirma que os criminosos têm utilizado estratégias cada vez mais próximas da rotina das vítimas e explica que “os golpes estão mais sofisticados e exploram a confiança do consumidor, seja por ligações, mensagens falsas ou boletos, quase sempre com senso de urgência para evitar questionamentos”.
Entre os golpes mais recorrentes estão a falsa central bancária e fraudes envolvendo o Pix, que cresceram nos últimos anos.
Como se proteger
A orientação é manter atenção redobrada em qualquer contato inesperado. Bianca afirma que medidas simples podem evitar prejuízos e destaca que “desconfiar de ligações ou mensagens, não compartilhar senhas e confirmar informações diretamente com a instituição são atitudes essenciais”.
O cuidado também deve se estender às transações financeiras. Antes de concluir um Pix, a recomendação é verificar nome do destinatário e valor da operação. A gerente reforça que “é importante desconfiar de mensagens que pedem atualização de cadastro ou instalação de aplicativos”.
Segurança digital
As instituições financeiras têm adotado mecanismos para reduzir riscos. No Sicredi Serrana, por exemplo, há ferramentas como autenticação em duas etapas, biometria, cartão virtual, alertas em tempo real e bloqueio automático do aplicativo em caso de ligação ativa.
Segundo Bianca, esses recursos ajudam a reduzir fraudes remotas e reforçam a proteção do usuário, mas não substituem a atenção do cliente no uso dos serviços.
O aumento das tentativas mostra que os golpes continuam em expansão e exigem vigilância constante por parte dos consumidores.
