Falar em modernização do serviço público no Brasil é, antes de tudo, falar sobre a vida real das pessoas. É sobre o tempo que se perde em processos lentos, a dificuldade de acesso a serviços essenciais, a burocracia que distancia o cidadão da solução e a urgência de construir um Estado mais eficiente, inteligente e conectado com as necessidades da sociedade.

É nesse cenário que as govtechs ganham protagonismo.

As govtechs, startups que desenvolvem soluções para o setor público, representam uma das respostas mais consistentes aos desafios históricos da gestão pública brasileira. Elas surgem com a capacidade de unir tecnologia, agilidade, inteligência de dados e foco em resultado para resolver problemas concretos que impactam diretamente a rotina de milhões de brasileiros.

Quando falamos em inovação no setor público, não estamos falando apenas de digitalização. Estamos falando de capacidade de entrega. Um governo moderno não é aquele que apenas informatiza processos antigos, mas aquele que repensa a forma como serve, atende, escuta e responde ao cidadão.

As govtechs têm justamente esse potencial: ajudar governos a serem mais resolutivos. Seja na gestão urbana, na mobilidade, na saúde, na educação, na zeladoria, na participação cidadã ou na organização de dados, essas soluções permitem que o poder público tome decisões mais rápidas, assertivas e transparentes.

Além disso, as govtechs têm um papel estratégico na construção de cidades mais inteligentes e humanas. Porque cidade inteligente não é aquela que apenas adota tecnologia. É aquela que usa inovação para melhorar a experiência de quem vive nela. E isso exige ferramentas capazes de conectar gestão, território e população de forma mais eficiente.

O Brasil tem hoje um enorme campo de oportunidade nessa agenda. Mas para que esse avanço aconteça em escala, é preciso fortalecer a aproximação entre governos e ecossistemas de inovação. Ainda existem barreiras culturais, operacionais e regulatórias que dificultam essa conexão. Superá-las é parte essencial do processo de transformação.

Modernizar o serviço público não é mais uma escolha de futuro. É uma necessidade do presente.

*Eliakim Stutz é diretor de marketing da UpCities

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