Para atender à demanda, a concessionária anunciou reforço nas equipes e na estrutura operacional. O Centro de Controle Operacional (CCO), que funciona 24 horas por dia, fará o monitoramento contínuo do tráfego ao longo da rodovia.
Segundo o gerente de Atendimento ao Usuário, Christian Tanimoto, haverá atenção especial em pontos com histórico de maior fluxo. “Nos dias de maior movimento, uma equipe ficará posicionada em Fundão, região com tendência de aumento no tráfego. Caso necessário, será feito o direcionamento de veículos para reduzir congestionamentos”, explicou.
As sete praças de pedágio terão operação reforçada, com 100% das cabines abertas nos horários de pico. Além disso, entre o meio-dia desta sexta-feira (17) e a terça-feira (21), não haverá obras na pista, exceto em situações emergenciais.
A estrutura disponibilizada inclui oito ambulâncias de atendimento básico, quatro UTIs móveis, 14 guinchos leves, seis pesados, além de caminhões-pipa, boiadeiros e viaturas de inspeção. Os motoristas também contam com 12 bases de atendimento ao usuário ao longo da rodovia, com água, banheiros, fraldários e Wi-Fi gratuito.
Dicas de segurança
A concessionária reforça orientações para quem vai pegar a estrada durante o feriado:
- Use sempre o cinto de segurança, inclusive no banco traseiro
- Não utilize o celular ao volante
- Respeite os limites de velocidade
- Evite trafegar pelo acostamento
- Faça ultrapassagens apenas em locais permitidos
- Em caso de chuva, reduza a velocidade e evite parar na pista
- Verifique itens básicos do veículo, como pneus, óleo, combustível e iluminação
Em caso de emergência ou para obter informações sobre as condições da rodovia, os usuários podem entrar em contato com a concessionária pelo telefone 0800 7701 101, que também funciona via WhatsApp.
