Alecsandro Casassi, diretor de operações e negócios do Sicoob, foi o convidado do quadro “Inovação”, exibido às terças-feiras no programa “EStúdio 360, 2ª edição”, da TV Capixaba/Band. O Sicoob é uma instituição financeira cooperativa que se destaca como uma alternativa inovadora no cenário bancário. Em vez de clientes, possui sócios que compartilham os lucros no final do ano, sendo uma abordagem única no sistema financeiro, onde os associados não só consomem produtos e serviços, mas também têm participação nas decisões e nos resultados da cooperativa.

O funcionamento é baseado na movimentação dos associados. Quanto mais eles utilizam os serviços e produtos da cooperativa, maior é sua participação nos lucros. As aplicações, os juros pagos nas operações de crédito, os produtos e serviços consumidos, como o cartão, também geram receitas que compõem essa base.

No Sicoob, além da inovação, há uma abordagem mais tradicional no contato com o cliente. É necessário utilizar o que há de melhor em tecnologia para proporcionar segurança, agilidade e disponibilidade para os associados. Além disso, é essencial ter pessoas para capturar as oportunidades locais, especialmente no interior, onde as agências funcionam como ponto de contato com as comunidades, capturando o que há de melhor e levando soluções adequadas para cada localidade.

A cooperativa bancária atua fortemente no agronegócio, buscando trazer recursos mais baratos para os produtores, e também apoia as micro e pequenas empresas, que são fundamentais para a economia do interior. No Espírito Santo, Sicoob é uma instituição relevante, administrando mais de 20 bilhões de ativos e tendo mais de 20% de participação de mercado no crédito e nos depósitos.