Todos os dias você compra um café, faz um PIX, pega um voo, assina um streaming, pede comida por aplicativo, vai ao supermercado ou faz uma compra pela internet e em todos esses momentos existe uma relação de consumo.

E, mesmo sem perceber, você toma decisões que podem fazer a diferença entre resolver um problema rapidamente ou ter um grande prejuízo com uma assinatura com fidelidade de 12 meses e uma multa exorbitante caso queira cancelar antes do prazo.

O problema é que muita gente só descobre que tinha um direito quando já perdeu dinheiro e foi exatamente por isso que nasceu esta coluna, porque a informação transforma e faz com que você tome decisões melhores em suas compras.

Descomplicando o Consumo não será um espaço para falar “juridiquês”. Será um espaço para traduzir o Direito para a vida real.

Vamos conversar sobre golpes, compras pela internet, viagens, bancos, planos de saúde, garantias, publicidade enganosa, cobranças indevidas e tantas outras situações que fazem parte da rotina de qualquer pessoa.

Meu compromisso é explicar assuntos complexos de forma simples, prática e acessível, porque informação também é uma forma de proteção.

E quanto mais o consumidor conhece os seus direitos, maiores são as chances de fazer escolhas conscientes e evitar prejuízos.

A partir de hoje, nos encontramos aqui todas as quartas-feiras e domingos.

E eu quero que esta coluna seja construída junto com você. Tem alguma dúvida sobre consumo? Já passou por uma situação que não soube como resolver? Envie sua pergunta porque ela pode ser o tema da próxima edição da coluna.

Até a próxima!