Na coluna Inovação desta terça-feira (16), na BandNews FM Espírito Santo, o gerente de Transformação Digital para a América do Sul da Michelin, Thiago Curvello, compartilhou a visão inovadora da empresa e suas estratégias para o futuro.
A Inovação Digital na Michelin
Thiago explicou a importância da transformação digital na Michelin. “A Michelin é conhecida por ser um excelente fabricante e distribuidor de pneus. Pneus que têm qualidade, segurança, que entregam para o consumidor final algo diferenciado.” No entanto, ele ressaltou que, para continuar relevante, a empresa deve inovar constantemente. A transformação digital visa não apenas melhorar a produção de pneus, mas também oferecer soluções que vão além deles.
“Se alguém tem que destruir o seu negócio, que seja você mesmo. Talvez o que trouxe a Michelin até aqui não vai levar a Michelin pelos próximos 100 anos”, destacou Thiago. A empresa busca entregar outras soluções que toquem a mobilidade e compósitos, mantendo a qualidade e segurança dos pneus, mas expandindo sua atuação.
Expansão de Produtos e Serviços
A Michelin está desenvolvendo um aplicativo para vender não apenas pneus, mas também outros produtos e serviços associados aos veículos. Thiago afirmou: “Quem compra pneu, compra outros produtos para o seu carro, para a sua moto, para a sua bicicleta. O consumidor de pneu é, na sua essência, um consumidor de coisas para o seu veículo.”
Além disso, a Michelin investe em parcerias com montadoras para que seus pneus saiam de fábrica nos veículos. A empresa também está atenta à competição com pneus chineses, que oferecem preços baixos. Thiago enfatizou que a Michelin não compromete seus valores de qualidade e segurança, mesmo diante dessa concorrência acirrada.
Sustentabilidade e Novos Mercados
A sustentabilidade é um ponto central na estratégia da Michelin. A empresa possui parcerias para reciclagem de pneus e está desenvolvendo novos produtos além do pneu. Na Europa, por exemplo, a Michelin está investindo em biocombustíveis e em tecnologias para reduzir o consumo de energia em grandes navios.
“No Chile, temos uma fábrica que é só de benfeitoria para o pneu que está em final de ciclo de vida, principalmente os de mineração lá,” disse Thiago. No Brasil, a empresa trabalha junto ao governo para melhorar a regulamentação e aumentar a reciclagem de pneus.
Inteligência Artificial e Inovações Futuras
A Michelin também está incorporando inteligência artificial em suas operações. “A Michelin tem o seu próprio LLM, chamada Aurora. Então, os funcionários da Michelin já usam isso para o seu dia a dia,” revelou Thiago. A IA é utilizada para analisar grandes volumes de dados, como pesquisas de clima organizacional, eliminando vieses humanos e aumentando a precisão.
Thiago também mencionou novos produtos em desenvolvimento, como ombrelones gigantes para reduzir a temperatura em áreas externas, proporcionando bem-estar e qualidade de vida, alinhados com os valores da Michelin.
O Guia Michelin e Sua Conexão com Pneus
Finalizando a entrevista, Thiago esclareceu a conexão entre o Guia Michelin e a fabricante de pneus. O Guia, um dos mais respeitados do mundo, surgiu da ideia de recomendar bons restaurantes para os viajantes que usavam pneus Michelin. “Já que a gente está fabricando pneu, a gente está botando as pessoas para viajar mais, por que não recomendar para elas bons restaurantes nos lugares onde elas vão?” explicou Thiago.
