O Ministério Público do Estado do Espírito Santo (MPES) está levando os serviços da Ouvidoria para mais perto da população com a primeira edição do projeto Ouvidoria Itinerante, realizada nesta quinta (28) e sexta-feira (29), no Shopping Mestre Álvaro, na Serra.

A iniciativa tem como objetivo facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços oferecidos pelo MPES, ampliando o atendimento presencial e aproximando a instituição da sociedade capixaba.

Durante a ação, a população pode receber orientações sobre o funcionamento da Ouvidoria, entender quais tipos de denúncias podem ser feitas ao Ministério Público e como realizar os registros. Entre os atendimentos disponíveis estão denúncias relacionadas à saúde, educação, meio ambiente, direitos do consumidor, patrimônio público, infância e juventude, além de casos de violência de gênero por meio da Ouvidoria das Mulheres.

Os atendimentos incluem registro de denúncias, esclarecimento de dúvidas, encaminhamentos e orientações sobre os canais de acesso ao MPES. A ação contou com a presença do Procurador de Justiça e Ouvidor do MPES, Josemar Moreira, e da Procuradora de Justiça e Ouvidora das Mulheres, Carla Stein, que acompanharam os atendimentos e destacaram a importância de fortalecer a escuta ativa e o acolhimento das demandas da população.

Também participou da iniciativa a Procuradora de Justiça Arlinda Maria Barros Monjardim, subcoordenadora da Coordenadoria de Proteção e Defesa da Fauna (CPDF), apresentando o trabalho desenvolvido pelo setor.

Segundo o MPES, a Ouvidoria Itinerante busca ampliar o acesso da população aos serviços do Ministério Público, especialmente para pessoas que enfrentam dificuldades para buscar atendimento nas unidades físicas da instituição.

O projeto também pretende fortalecer a cidadania, a transparência e a participação social, consolidando a Ouvidoria como um canal direto, acessível e eficiente de comunicação entre a sociedade e o Ministério Público.