Exigência por qualidade pressiona indústria capixaba
Escrito por Rodrigo Gonçalves
10 de julho de 2025
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Marcos Heleno Guerson durante palestra no Seminário de Excelência Industrial 2025. Foto: Divulgação
A busca por diferenciação e sobrevivência no mercado industrial passa por um fator que vai além da produção eficiente: a qualidade. Cada vez mais exigente e bem informado, o consumidor impõe novos desafios às empresas. Foi com esse mote que começou, nesta quarta-feira (9), o 1º Seminário de Excelência Industrial 2025, em Vitória, reunindo empresários, especialistas e representantes do setor público.
Durante o evento, promovido pelo Sindifer (Sindicato da Indústria de Ferro e Aço do Espírito Santo), um dos principais destaques foi a nova Estratégia Nacional de Infraestrutura da Qualidade (ENIQ), iniciativa do Governo Federal para fortalecer a base produtiva do país.
Qualidade não é custo, é sobrevivência
Para o ex-presidente do Inmetro e atual presidente do Instituto de Pesos e Medidas de São Paulo (Ipem-SP), Marcos Heleno Guerson, a qualidade deve ser tratada como prioridade estratégica. “Sem qualidade, não há desenvolvimento econômico e social no Espírito Santo, no Brasil ou em qualquer lugar do mundo”, afirmou.
Segundo ele, os consumidores já não buscam apenas produtos funcionais, mas marcas que entreguem excelência, segurança e compromisso com boas práticas. Aplicativos, redes sociais e plataformas como o Reclame Aqui tornaram a avaliação pública uma ferramenta poderosa — e implacável.
Guerson lembrou que, com a popularização da inteligência artificial, até o processo de compra passou a ser mediado por algoritmos que recomendam, comparam e até eliminam marcas que não entregam aquilo que prometem. “Quem não oferece qualidade, está fora do jogo”, sentenciou.
Infraestrutura da qualidade e reputação de marca
A visão do especialista é que a competitividade não se resume à produção. Ela depende de uma infraestrutura sólida, com metrologia, certificações, normas técnicas e processos confiáveis. Esses elementos, segundo ele, são indispensáveis para inovar, garantir conformidade legal e conquistar a confiança do mercado.
Ele também apontou que marcas reconhecidas globalmente chegaram ao topo justamente por associarem seu nome à qualidade percebida. “Quando isso acontece, o produto deixa de ser só uma mercadoria. Ele se torna referência”, destacou.
Inovação e sustentabilidade como pilares
A qualidade, na visão de Guerson, também deve caminhar ao lado da inovação e da sustentabilidade. Esses dois fatores, além de diferenciarem a empresa no mercado, abrem portas para linhas de financiamento e parcerias estratégicas, especialmente em projetos alinhados a práticas sustentáveis.
Programação segue nesta quinta-feira
O Seminário de Excelência Industrial continua nesta quinta-feira (10), das 8h30 às 17h, no Vitória Grand Hall. A programação inclui painéis técnicos, palestras e discussões práticas sobre temas como içamentos, segurança e gestão de processos.
Para o presidente do Sindifer, Leonardo Cereza, o evento representa um alerta para o empresariado. “Sem metodologia, qualificação e processos bem estruturados, nenhuma empresa prospera. A excelência exige padrão e visão de longo prazo”, afirmou.
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