Os fortes ventos que atingiram São Paulo nesta quarta-feira (10) afetaram aeroportos da capital paulista e provocaram reflexos em outros estados, incluindo o Espírito Santo. No Aeroporto de Congonhas, rajadas que ultrapassaram 90 km/h levaram ao cancelamento de 87 decolagens e 80 pousos, segundo a Aena, concessionária responsável pelo terminal.
Com o impacto na malha aérea, mais de 10 voos foram afetados no Aeroporto de Vitória, informou a Zurich Airport Brasil, administradora do terminal capixaba. Passageiros enfrentaram atrasos e mudanças de horário por causa da instabilidade das operações em São Paulo.
No Aeroporto Internacional de Guarulhos, a GRU Airport também registrou ventos acima de 90 km/h, o que comprometeu o funcionamento das chegadas. “Seguindo os procedimentos de segurança, 31 aeronaves com destino a Guarulhos foram alternadas para outros aeroportos. Às 16h20, com a melhoria das condições climáticas, as operações de chegada começaram a ser normalizadas. Os voos de partida seguem normalmente”, informou a administradora.
As companhias aéreas divulgaram orientações para os passageiros que tiveram suas viagens afetadas pelos cancelamentos e atrasos.
GOL
A GOL informou que clientes impactados pelos atrasos e cancelamentos podem alterar seus voos sem custos adicionais, desde que respeitem a mesma origem e destino e a validade do bilhete. A mudança pode ser feita pelo chat no site voegol.com.br ou pelo telefone 0300 115 2121, sem necessidade de ir ao aeroporto.
LATAM
A LATAM também confirmou ajustes devido à “meteorologia adversa” em São Paulo. A companhia recomenda que passageiros:
Se já estiverem no aeroporto:
– Chequem o status do voo antes de entrar na sala de embarque;
– Alterem a viagem pelo site ou app, com possibilidade de remarcar em até um ano sem custo ou pedir reembolso.
Se ainda estiverem em casa:
– Verifiquem o status do voo antes de sair;
– Remarquem ou peçam reembolso direto no aplicativo ou site.
A empresa informou ainda que passageiros que não moram em São Paulo e precisarem de hospedagem podem fazer reservas por conta própria e enviar comprovantes para reembolso via WhatsApp: +56 9 68250850.
Clientes com voos não cancelados entre 10 e 12 de dezembro, mas com origem, destino ou conexão em São Paulo, podem alterar a data da viagem sem custo dentro de 15 dias.
A companhia lamentou os transtornos e reforçou o compromisso com a segurança.
AZUL
A Azul também se manifestou sobre os impactos causados pelos ventos fortes. Em nota, a companhia informou que “devido às condições meteorológicas adversas em São Paulo, alguns voos podem sofrer alterações na malha aérea da empresa”. A Azul orienta que os clientes consultem o status de seus voos no aplicativo ou no site oficial antes de se deslocarem ao aeroporto. A empresa afirma ainda estar prestando assistência aos passageiros conforme as regras da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).
