A partir desta quinta-feira (31), o Pronto Atendimento (PA) da Glória, localizado em Vila Velha, introduzirá o serviço de Teleassistência, permitindo consultas médicas online a partir das 14 horas. Neste novo modelo, os pacientes serão encaminhados a uma sala apropriada, onde serão atendidos remotamente por um médico que estará em um consultório fora da unidade.
Importante ressaltar que não poderão ser atendidos na teleconsulta pacientes com limitações auditivas, cognitivas ou visuais significativas, gestantes e menores de 18 anos. O novo serviço será destinado a pacientes classificados como pouco urgentes (verde) ou não urgentes (azul), de acordo com a triagem inicial realizada por profissionais de saúde. Essa seleção será feita diretamente no PA, sem a necessidade de agendamento prévio, focando em demandas espontâneas.
A Teleassistência visa oferecer mais qualidade, agilidade e eficiência aos serviços de saúde, contribuindo para a redução do tempo de espera e ampliando a capacidade de atendimento. Com essa iniciativa, o PA da Glória busca melhorar o fluxo de atendimento, facilitando o acesso e humanizando o atendimento aos pacientes.
O serviço de teleconsulta funcionará de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas, otimizando as escalas e redistribuindo a força de trabalho sem comprometer a qualidade da assistência. Essa flexibilidade representa um avanço significativo na cobertura assistencial do município.
Atualmente, o PA da Glória realiza cerca de 22 mil atendimentos mensais, e a implementação da teleconsulta promete aliviar a sobrecarga da equipe presencial, melhorando ainda mais o atendimento oferecido à população.
