Inmetro pede atenção para consumidor não ser enganado nas compras de Páscoa

Os consumidores que ainda vão fazer as compras para as festas da Páscoa precisam redobrar a atenção na hora em que forem escolher os produtos para colocar no carrinho. O alerta é do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia), que dá dicas para que todos possam evitar ‘levar gato por lebre’.

As principais informações do instituto se referem ao peso líquido dos produtos que já vêm embalados, à regulagem das balanças dos estabelecimentos que vendem mercadorias por quilo, e a brindes e brinquedos que acompanham alguns alimentos, como ovos de chocolate.

Marcelo Moraes, diretor de metrologia legal do Inmetro, diz que a medição requer muita atenção, porque as informações da embalagem podem causar confusão. “O consumidor tem que observar o peso líquido do que está comprando, conferir o que está indicado”, ensina.

Peso líquido é a quantidade de produto que o consumidor está realmente levando. Os ovos de Páscoa, por exemplo, além do peso, apresentam uma numeração que serve somente de referência para o fabricante.

“Aquele número é comercial”, informa Moraes, completando que a numeração maior não significa necessariamente que o produto pesa mais, já que cada marca adota uma escala de tamanho diferente.

O peso líquido indicado na embalagem dos ovos de Páscoa deve mostrar quantos gramas de chocolate o produto tem. “Não considera nem a embalagem, nem o brinquedo que, eventualmente, vem dentro daquele ovo”.

O consumidor que tiver dúvidas a respeito do peso líquido de algum ovo de chocolate deve, segundo o diretor, entrar em contato com o Inmetro, através da Ouvidoria, pelo número gratuito 0800-285-1818, para fazer uma denúncia. “E então a gente vai ver se estava de acordo ou não.”

Outra dica para fazer as compras com mais segurança vale para produtos congelados pré-embalados, que podem ser os pescados, como o bacalhau. Moraes chama a atenção também para o peso líquido, que deve estar indicado, de forma clara, no rótulo.

O valor marcado não deve considerar o peso da embalagem, nem a camada de glaciamento, que é uma fina cobertura de gelo que protege o produto. Nos testes realizados em seus laboratórios, o Inmetro usa uma metodologia que verifica o peso líquido descontando a embalagem, contabilizando apenas o produto.

A mesma recomendação vale para os pescados congelados: se houver qualquer dúvida em relação ao peso informado na embalagem, isso deve ser comunicado à Ouvidoria do Inmetro. “Se a gente encontrar alguma irregularidade, vai tomar as providências cabíveis com aquele produtor, importador ou vendedor, exatamente para que o consumidor não tenha problemas”, explicou o especialista.

O cidadão que prefere ver o produto ser pesados na hora também deve ficar atento. A orientação é verificar se a balança do estabelecimento tem etiqueta do Inmetro e se nela consta a frase”Verificado até 2023” ou “até 2024”. Essa informação indica que a balança está pronta para uso. Também é relevante observar se o equipamento está lacrado, ou se lacre foi violado.