O mercado de cassino online no Brasil vive um momento de transformação. Pela primeira vez, o setor opera sob um marco regulatório definido. Apenas no primeiro semestre de 2025, mais de 17,7 milhões de brasileiros participaram de jogos online, movimentando R$ 17,4 bilhões em faturamento para as casas de apostas. Esses números não apenas consolidam o Brasil como um dos mercados mais promissores do mundo, mas também indicam um futuro de expansão para diferentes modalidades, que vão além do futebol e alcançam os cassinos online.
Regulamentação
Ao estabelecer regras claras e rígidas, o governo conseguiu criar um ambiente mais transparente e confiável. Cada uma das 78 empresas licenciadas precisou pagar R$ 30 milhões pela autorização, o que já garantiu uma importante arrecadação imediata.
Além disso, as medidas de proteção ao consumidor de jogos de cassino se tornaram mais robustas: agora, as plataformas exigem a identificação dos usuários por CPF e reconhecimento facial, e a oferta de crédito a novos apostadores foi proibida. O objetivo é duplo — proteger os jogadores e impedir práticas ilegais, como a lavagem de dinheiro. Para as autoridades, esse passo representa não apenas um avanço em termos de segurança, mas também a consolidação do jogo responsável como pilar do setor.
Preferências dos consumidores
Se a regulamentação trouxe estabilidade para as empresas, a experiência do usuário se tornou a peça-chave da engrenagem. Uma pesquisa recente feita com jogadores de cassino da KTO sobre transações online revela que os jogadores priorizam a segurança como principal fator de confiança. Aproximadamente três em cada quatro entrevistados afirmaram que esse é o ponto mais importante quando se trata de movimentar dinheiro em sites de apostas.
A velocidade das transações também se destacou, com quase metade dos jogadores valorizando o processamento rápido de depósitos e saques, enquanto a conveniência e a praticidade aparecem logo atrás como elementos essenciais. Outro dado relevante mostra que muitos consumidores abandonam uma transação caso o método de pagamento de sua preferência não esteja disponível, o que reforça a importância de oferecer alternativas populares, como cartões bancários e, principalmente, o Pix.
O Pix, de fato, se consolidou como a solução preferida entre apostadores. A facilidade de uso, a rapidez no processamento e a segurança tornam o sistema praticamente indispensável no ecossistema de jogos online e cassinos virtuais. Essa tendência ganha ainda mais força com as novas regras anunciadas pelo Banco Central. A partir de outubro, o Mecanismo Especial de Devolução passará a ser totalmente digital, o que permitirá que vítimas de fraudes solicitem a devolução de recursos de forma automática, sem necessidade de contato com centrais de atendimento.
