Dia dos Namorados: 10 dicas para fazer compras com segurança e não cair em golpes

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) fez nesta semana um alerta para golpes aos consumidores que pretendem comprar presentes para o Dia dos Namorados, comemorado em 12 de junho. Segundo a entidade, o número de golpes aumenta em datas comemorativas. As iscas para enganar as vítimas são muitas: páginas falsas, ofertas inexistentes enviadas por mensagens, falsos perfis de lojas em redes sociais, golpes que, em sua maioria, tem o objetivo de descobrir informações pessoais das vítimas, como senhas e números de documentos. A orientação é sempre checar os endereços virtuais e não acreditar em ofertas “vantajosas demais”.

A federação recomenda que o cliente se questione antes de realizar uma compra: O produto ofertado está com o preço muito abaixo do que é vendido no comércio em geral? O vendedor está te pressionando para fechar logo uma compra dizendo que ela pode ficar indisponível? Nesses casos, segundo a instituição, a chance de ser um golpe é grande.

“Pesquise e compare os preços antes de realizar compras e, quando escolher a loja, digite diretamente o endereço do site na barra do navegador. Nunca clique em links enviados por e-mail, SMS e/ou aplicativo de mensagem. Sempre dê preferência para lojas com boa reputação”, recomenda José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.

Outra tática comum dos golpistas é a clonagem de site de lojas varejistas famosas para induzir os consumidores ao erro. Os especialistas orientam os consumidores a olharem o endereço das páginas e observarem se existe uma letra a mais ou a menos, ou ainda a troca, por exemplo, de uma letra “o” pelo número “0″. Também são comuns os perfis falsos nas redes sociais. Gomes explica que, geralmente, são perfis recém-criados, com ofertas muito vantajosas e com 100% de depoimentos positivos de compradores recomendando a venda. Além disso, os donos da página investem em mídia para aparecer mais vezes na plataforma.

Veja 10 dicas para fazer compras com segurança

• Verifique a procedência do site antes de comprar e pesquise sobre a loja. Confira se ela tem um endereço físico, busque avaliações de outros clientes sobre suas experiências de compra e desconfie de lojas que solicitam o pagamento antecipado com entregas a longo prazo;
• Tenha muito cuidado com e-mails com links. Ao receber um e-mail não solicitado ou de um site no qual não esteja cadastrado para receber promoções, é importante verificar se realmente se trata de uma empresa idônea. Acesse o site digitando os dados no navegador e não clicando no link;
• Confirme a veracidade de promoções/anúncios. Podem ser sites falsos criados para induzir o pagamento sem o recebimento de produto/serviço;
• Dê preferência ao cartão virtual nas compras online – ele oferece camada extra de segurança;
• Sempre confira o valor total da compra antes de finalizá-la. Em compras on-line, lembre-se de conferir o destinatário e se não há serviços adicionais sendo cobrados sem o seu consentimento;
• Se for fazer uma compra presencial com cartão, sempre confira o valor na máquina de cartão antes de digitar a senha;
• Não entregue seu cartão para terceiros. E mesmo assim, após o pagamento, certifique-se que o cartão é realmente o seu. Golpistas costumam aproveitar o momento de distração, empolgação ou aglomeração para trocar seu cartão;
• Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confronte os dados apresentados em tela com os dados da loja, se houver divergência, não conclua o pagamento. A mesma dica vale para pagamentos com boletos;
• Crie senhas fortes que contenham letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais;
• Evite fazer compras utilizando rede wi-fi públicas ou computadores compartilhados. Prefira sempre uma conexão de internet segura e privada